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余杭区强载体出实招 激活“三服务”一盘棋

余杭区人力社保局  2019-03-13
  按照省、市、区“三服务”活动部署,为将“三服务”活动做细做实,切实帮助企业、群众、基层解决困难和问题,进一步优化区营商环境,助推“三个全域”建设,余杭区人力社保局强载体、出实招,积极开展“走亲连心三服务三提升”专项行动,努力激活“三服务”一盘棋。
  遍走访、强培训服务基层?;埂懊袂橹蓖ǔ怠被疃?,集中分组走访结对共建的8个镇街和10个村社区,了解基层工作情况,听取基层意见建议。目前已走访10余户农户,看望慰问困难党员群众6人,收集问题12个,均当场进行了答复。此外,积极编发《政策“周”知道》,开展基层人力社保业务培训,提高基层工作人员业务经办能力,方便群众办事。
  有重点、全覆盖服务企业。充分依托“亲清直通车”、开展“HR移动门诊”服务活动,领导干部带头集中走访45重点家企业,收集51个问题,现场答复解决35个。在此基础上,发动全体工作人员积极参与,建立重点企业专人联系服务全覆盖制度,为全区500家重点企业确定人力社保专职联络员。每位联络员联系服务重点企业2-3家,主要为联系企业开展用工指导、社保答疑解惑、风险防控等联络服务。
  一站式、全方位服务群众。深入落实“最多跑一次”改革要求,实现62%以上民生事项“一证通办”,企业网上人员增减业务办理量占所有增减业务量的98%以上,改革实现率达100%。建设“一站式”人才服务专窗,实现24项人才类业务专窗一站式办理。组织开展19场“春风行动”系列招聘会、3场东西部劳务扶贫协作招聘会,助力低散乱企业失业人员、农村富余劳动力、西部贫困劳动力就业再就业??埂熬鸵荡匆敌抡娑悦妗钡刃裳疃?,宣传人力社保网上办、移动办、就近办事项,便利群众。
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